Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden VyralCloud

Laatste update: 10 January 2026. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de diensten van VyralCloud ("wij", "ons" of "VyralCloud").

Door u aan te melden voor of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u onze diensten niet gebruiken.

---

1. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

• "Diensten": Alle producten en diensten aangeboden door VyralCloud, inclusief cloud computing, servers, storage en gerelateerde diensten
• "Gebruiker", "u", "uw": De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Diensten gebruikt
• "Account": Het persoonlijke account dat u aanmaakt om toegang te krijgen tot de Diensten
• "Project": Een container voor resources binnen ons multi-tenant platform
• "Acceptabele Gebruik": Gebruik van de Diensten in overeenstemming met deze Voorwaarden en toepasselijke wetgeving

2. Dienstbeschrijving

VyralCloud levert Infrastructure-as-a-Service (IaaS) oplossingen, inclusief virtuele servers, block storage, private netwerken en bijbehorende beheertools. De Diensten worden geleverd "as-is" en wij garanderen niet dat zij ononderbroken of foutloos zullen functioneren.

• Onze diensten zijn beschikbaar op basis van "best effort" met een uptime van minimaal 99.99% per jaar
• Wij behouden ons het recht voor om diensten tijdelijk uit te schakelen voor onderhoud of upgrades
• Alle diensten zijn onderworpen aan onze Acceptable Use Policy

3. Accountregistratie en Beveiliging

3.1 Registratie

Om de Diensten te gebruiken, moet u een Account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en actuele informatie tijdens de registratie.

3.2 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw Account, inclusief:

• Het kiezen van een sterk wachtwoord
• Het inschakelen van multi-factor authenticatie
• Het veilig bewaren van SSH-sleutels en toegangscodes
• Het onmiddellijk melden van verdachte activiteiten

U mag uw Account niet delen met derden zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

4. Acceptabel Gebruik en Verboden Activiteiten

4.1 Toegestaan Gebruik

U mag de Diensten gebruiken voor legitieme doeleinden, inclusief onderzoek, ontwikkeling, hosting van websites en toepassingen, en educatieve projecten.

4.2 Verboden Activiteiten

Het volgende gebruik is strikt verboden:

• Illegale activiteiten of schending van intellectuele eigendomsrechten
• Distributie van malware, virussen of andere schadelijke software
• Spam verzending of andere vormen van ongewenste communicatie
• Mining van cryptocurrencies zonder toestemming
• Overbelasting van systemen of denial-of-service aanvallen
• Opslag of distributie van illegale content
• Pogingen tot ongeautoriseerde toegang tot andere accounts of systemen

4.3 Monitoring

Wij monitoren het gebruik van onze Diensten om compliance met deze Voorwaarden te waarborgen. Bij vermoeden van misbruik behouden wij ons het recht voor om uw Account tijdelijk te blokkeren of te beëindigen.

5. Betaling en Facturering

5.1 Prijzen

De prijzen voor onze Diensten zijn beschikbaar op onze website en kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wijzigingen zijn niet van toepassing op bestaande verplichtingen.

5.2 Facturering

Facturering vindt plaats op basis van werkelijk gebruik:

• Compute resources: per uur gefactureerd
• Storage: per minuut gefactureerd
• Netwerk: inclusief in onze prijzen

5.3 Betalingstermijnen

Betalingen zijn verschuldigd binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de Diensten opschorten zonder verdere kennisgeving.

5.4 Credits

Credits worden gebruikt voor betaling van Diensten. Niet-gebruikte credits verlopen na 12 maanden.

6. Intellectuele Eigendomsrechten

VyralCloud behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op onze software, diensten, handelsmerken en content. U behoudt eigendomsrechten op uw eigen content en gegevens.

Door content te uploaden naar onze Diensten, verleent u ons een beperkte licentie om deze content te verwerken en op te slaan voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Diensten.

7. Beëindiging

7.1 Beëindiging door Gebruiker

U kunt uw Account te allen tijde beëindigen via het dashboard. Uitstaande betalingen blijven verschuldigd.

7.2 Beëindiging door VyralCloud

Wij kunnen uw Account onmiddellijk beëindigen bij:

• Schending van deze Voorwaarden
• Illegaal gebruik van de Diensten
• Niet-tijdige betaling
• Verzoek van autoriteiten

7.3 Gevolgen van Beëindiging

Na beëindiging zullen wij uw gegevens binnen 30 dagen verwijderen, tenzij wettelijk vereist om deze langer te bewaren. Backup diensten worden niet gegarandeerd.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de Diensten in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

8.2 Uitsluitingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of winstderving
• Gegevensverlies (u bent verantwoordelijk voor backups)
• Dienstonderbrekingen door derden
• Handelingen van andere gebruikers

8.3 Uw Aansprakelijkheid

U bent aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door uw gebruik van de Diensten, inclusief claims van derden.

9. Garanties

De Diensten worden geleverd "as is" zonder garanties van welke aard dan ook. Wij garanderen niet dat de Diensten voldoen aan uw specifieke eisen of dat zij ononderbroken of foutloos zullen functioneren.

Alle expliciete of impliciete garanties, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, zijn uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.

10. Privacy

Uw privacy is beschermd conform ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door de Diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen minimaal 30 dagen van tevoren worden gecommuniceerd via e-mail of ons dashboard. Door de Diensten te blijven gebruiken na dergelijke wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, exclusief conflicterende wetsbepalingen.

12.2 Geschillen

Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost via onderhandeling. Neem altijd eerst contact met ons op via de beschikbare kanalen voordat u het geschil escaleert naar een rechter, autoriteit of andere instantie. Bij gebrek aan overeenstemming zijn de Nederlandse rechterlijke instanties bevoegd.

13. Overig

13.1 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere afspraken.

13.3 Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via legal@vyralhosting.cloud of via het support-systeem in uw dashboard.