Compliance

Compliance & Beveiliging

VyralCloud neemt compliance serieus. Hier vindt u informatie over onze compliance praktijken, beveiligingsmaatregelen en naleving van relevante wet- en regelgeving.

---

1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als Europese aanbieder van cloud diensten nemen wij de AVG zeer serieus. Onze platform is ontworpen met privacy by design principes en voldoet aan alle eisen van de AVG.

1.1 Privacy Officer

Wij hebben een privacy officer aangesteld die verantwoordelijk is voor compliance met privacywetgeving. Neem contact op via privacy@vyralhosting.cloud voor privacy-gerelateerde zaken.

1.2 Data Processing Agreement

Voor klanten die persoonsgegevens verwerken via onze diensten, bieden wij een Data Processing Agreement aan die voldoet aan de vereisten van artikel 28 AVG.

1.3 Uw Rechten

Conform de AVG respecteren wij uw rechten op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Gebruik het support-systeem in uw dashboard om deze rechten uit te oefenen.

2. ISO 27001 Informatiebeveiliging

Ons Information Security Management System (ISMS) voldoet aan de eisen van ISO 27001:2022. Dit internationale standaard raamwerk vormt de basis voor onze systematische informatiebeveiliging praktijken.

2.1 Beveiligingspraktijken

Wij implementeren alle aspecten van ISO 27001 in onze cloud infrastructuur, inclusief:

• Server provisioning en beheer
• Netwerk- en storage diensten
• Gebruikersauthenticatie en toegangsbeheer
• Incident response en business continuity
• Monitoring en logging systemen

2.2 Continue Verbetering

Wij voeren regelmatige interne audits uit en verbeteren voortdurend onze beveiligingspraktijken om aan de hoogste standaarden te voldoen.

3. SOC 2

Wij voldoen aan de SOC 2 standaard voor service organisaties, met focus op security, availability, processing integrity, confidentiality en privacy.

3.1 Trust Services Criteria

Onze praktijken tonen naleving van:

• Security: Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang
• Availability: Gegarandeerde uptime van 99.99%
• Processing Integrity: Accurate en tijdige verwerking
• Confidentiality: Bescherming van gevoelige informatie
• Privacy: Naleving van privacy principes

4. NEN 7510 Zorg

Voor klanten in de zorgsector voldoen wij aan NEN 7510, de Nederlandse standaard voor informatiebeveiliging in de zorg.

4.1 Toepasselijkheid

NEN 7510 is van toepassing op organisaties die werken met patiëntengegevens. Ons platform ondersteunt naleving door middel van encryptie, toegangscontroles en audit trails.

5. Onderwijs & Onderzoek

Speciaal voor onderwijsinstellingen en onderzoeksgroepen bieden wij compliance ondersteuning voor:

• WHOIS Privacy voor domeinen
• Multi-tenant isolatie voor verschillende projecten
• Educatieve kortingen en speciale voorwaarden
• Ondersteuning voor ethische review processen

6. Beveiligingsmaatregelen

6.1 Infrastructuur

• ISO 27001 gecertificeerde datacenters
• 24/7 bewaking en toegangscontrole
• Redundante stroomvoorziening en koeling
• Fysieke beveiliging met biometrische toegang

6.2 Netwerkbeveiliging

• DDoS bescherming via geavanceerde firewalls
• End-to-end encryptie (TLS 1.3)
• Intrusion Detection and Prevention Systemen
• Regelmatige penetratietests

6.3 Toegangsbeheer

• Multi-factor authenticatie (vereist)
• Role-Based Access Control (RBAC)
• Zero Trust architectuur
• Automatische sessie-timeouts

7. Incident Response

Wij hebben een uitgebreid incident response plan dat voldoet aan internationale standaarden. Bij beveiligingsincidenten:

• Directe identificatie en isolatie
• Melding aan relevante autoriteiten binnen 24 uur
• Transparante communicatie met getroffen klanten
• Post-incident analyse en verbeteringen

8. Documentatie & Rapporten

Op verzoek kunnen wij de volgende documenten verstrekken aan klanten:

• Beveiligingsarchitectuur documentatie
• Penetratietest rapporten
• Business Continuity plannen
• Data Processing Agreement
• Compliance verklaringen

Neem contact op via compliance@vyralhosting.cloud voor toegang tot deze documenten.

9. Compliance Monitoring

Wij voeren voortdurend monitoring uit om compliance te waarborgen:

• Automatische compliance checks
• Regelmatige interne audits
• Externe security assessments
• Continue training van personeel

10. Contact & Ondersteuning

Voor compliance-gerelateerde vragen of ondersteuning:

• E-mail: compliance@vyralhosting.cloud
• Dashboard: Compliance sectie in uw account
• Support: Prioriteit support voor compliance zaken